Pesquisa de UX
Entender antes de desenhar.
Pesquisa serve quando muda o que o time constrói. Eu escolho o método pelo risco da decisão e pelo tempo que existe.
- 33 → 4 cliques na jornada de crédito (Carnê Digital · Casas Bahia)
- +117% no mix de crédito (Carnê Digital · painel CDC)
- 42 + 6 respostas e entrevistas pra este site (survey e conversas com quem contrata)
Uma jornada de 33 cliques
Cliente com crédito aprovado desistia no meio do caminho. Antes de qualquer tela, fui entender onde a pessoa parava e o que ela pensava ali.
Fluxo reduzido a 4 passos. A decisão saiu da evidência, não da opinião.
Um padrão que os tribunais escolhem
Dezenas de tribunais, cada um com seu sistema. Padrão imposto morre na primeira resistência. O UI.KIT foi construído pra ser adotado.
Tribunais do país inteiro adotaram, antes de design system virar moda.
Três plataformas, uma verdade
Na TK Elevator, Angular, MAUI e React divergiam em detalhe. O inventário mostrou onde e quanto custava manter três versões de cada coisa.
Figma Variables e tokens semânticos como contrato entre as três plataformas.
A pergunta
O que faz um portfólio de designer funcionar pra quem contrata? E o que faz alguém sair no primeiro minuto?
Quem eu ouvi
42 respostas em survey e 6 entrevistas de 30 minutos com recrutadores, líderes de produto e designers.
O que virou decisão
Resultado antes de processo. Um minuto de atenção. Prova do que eu codo. Nada de template.
O que eu meço
Chegada ao contato, e-mail copiado, LinkedIn aberto, cases vistos, nota do pulso.
Sucesso
Conversa marcada. Tudo o mais é meio.