Data Driven Design
O número abre e fecha o trabalho.
Define o problema, mede a hipótese e prova o resultado. Sem métrica combinada, não tem design pronto.
- +117% no mix de crédito (Carnê Digital · painel CDC · 2022–2023)
- 33 → 4 cliques até o crédito (Carnê Digital · funil)
- 100% tráfego orgânico (Colbe · analytics do produto)
O funil antes da tela
O painel mostrava a queda, não o motivo. Cruzei o passo em que a pessoa sumia com o que ela dizia na entrevista.
Hipótese, métrica e critério de parada combinados antes do primeiro protótipo.
Crescer sem mídia paga
Na Colbe, cada evento nasce com uma pergunta de negócio. Sem evento órfão, sem dashboard que ninguém abre.
Decido o que construir e o que cortar olhando retenção, não volume.
O que não pode piorar
Toda métrica que sobe empurra outra. Enquanto o mix de crédito subia, o que não podia cair era combinado antes.
Cada hipótese entra com a métrica que persegue e a que protege.
- Definir Uma métrica que o time inteiro entende.
- Instrumentar Se não está no evento, não aconteceu.
- Ler Funil, coorte, segmento.
- Decidir Leitura vira prioridade.
- Provar Antes e depois, com critério.
Plano de tracking
Cada evento com a pergunta de negócio que responde. Sem evento órfão.
Privacidade
Nada de nome, e-mail ou texto digitado vai pro GA4.
Funil
Início, cases, contato, e-mail copiado. Onde a pessoa para, eu vejo.
Qualidade
Core Web Vitals medidos na visita, auditoria de acessibilidade e SEO ao vivo.
Sucesso
Taxa de chegada ao contato e conversas marcadas por semana.